为了深化优质护理服务,康复医学中心肌肉骨骼病房护理组从细节出发,不断改善患者的就医体验,得到了患者及家属的好评。
细心的护士们在工作中发现新入院的患者来到陌生的环境后,,往往感到很茫然,即使有医护人员对其进行介绍,也需要几天时间来适应,特别是需要做检查时更不知道该找谁。针对这一情况,wo 中心肌肉骨骼病房制定了专为新入患者准备的入院须知宣传海报,不仅张贴在病房显眼的走廊处,还在每个病房的健康教育手册里也准备了一份,方便病人阅读。海报内容不仅公示了病房的管理人员及科室宣传的各种二微码以外,还包括了外出检查、查房、门禁及出院等的相关注意事项,内容丰富图文并茂。 宣传海报至张贴以后,受到了病人及家属的一致好评,同时也大大提高了患者的满意度。
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