临近年关,各病房病人都在陆续出院,温江院区康复医学中心地处温江永宁镇,为了方便患者乘车回家,近日我中心肌肉骨骼病房的老师们通过各种渠道收集了医院周边的乘车路线,通过“信鸽圈”这个平台向患者传递了乘车到达成都市各大车站的路线图。 在这一期的信鸽圈中,老师们分别为大家提供了到达成都市区各大车站及温江车站的乘车信息。病人们看了以后,有的用手机拍下,有的用笔记在了本子上。一位50多岁的阿姨看了以后,高兴地说:“这下不用儿子来接我了,病房的老师们实在是想的太周到了!”原来阿姨的家住在崇州,儿子平时工作很忙,但是想到母亲住院坐车不方便,还是打算在年前请假过来接母亲回家。现在阿姨用纸记下了乘车图,就不用儿子来接她了。 老师们的这一小小举动,充分体现了“以患者为中心”的护理理念,将优质护理服务做到实处,做到细微处,大大提高了患者的满意度。
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