乍看起来，题目好象愤青了些，可我想正告大家，我说的绝不是哗众取宠。3．15，好象全名叫什么国际消费者保护日，记不特清了。只是年年都有315，好象大家都将这保护日当了中国世俗的节日来过，不免生出许多怪现状，不得不条条说来。

之一　消费维权，还是反攻倒算？

三月嘛，新年新气象，把上一年的窝心事儿全拿出来抖落抖落也无妨。只是，在广大消费者们喜上眉梢的时候，各商企却愁眉苦脸。消费者翻身农奴一把，当然值得高兴。可是反过来想想，却并不是那么回事。一些我熟知的奉公守法著称的商家向我大倒苦水：虽然我们不会有什么害人的事儿，可是干商业流通这一行，谁敢说肯定一点纠纷没有？如果赶上这一天前后，那完蛋了。不容你解释，什么电台电视台报社的人一股脑地乎上来，你什么也不用说，说什么都是错儿。消费者投诉我们倒不怕，只怕类似职业打假的主儿，没事找事儿无理取闹。没办法，315左右一般我们店里的促销活动全停，广告也不打。这也不行，还得准备点基金，等着人家“上门收账”。临了，商家提到一个词：反攻倒算。消费维权与反攻倒算联到一处，总觉得不那么舒服。

在这儿，我不想为商家企业开脱，我也不否认他们之中的确有害群之马，可是如果守规的商家企业到3．15左右居然是这种心态，这与造反有理革命无罪的反攻倒算又有何区别？这种想法极端，我不再想。不过，市场，是不需要强势的，商家企业不行，消费者当然也不行。市场消费，交易买卖，需要的是一个公平，任何一方的权利失衡都将对整个市场有害无益。有恃无恐、颐指气使式的维权方式，可能短时间内能起到维护消费的作用，但“枉杀一千”的方式方法，对整个经济的协调发展无疑是一次“周年期”的伤害。

之二　消协，你到底算什么？

买假货找消协。多少年来，这似乎成了消费者的一种口号与共识。可是，有人想过吗？我们为什么要去找消协？

消协，全称是消费者协会，是一个群团组织，也即是一个民间的维权组织，没有什么职权，却往往起到了政府的作用，这与中国消协体系不无关系。中国的消费者协会，可以说是一个半官方的组织，平时挂靠到各级工商部门，与各级消保科、消保处“一马双跨”。并时是消费者协调者，一旦有问题协调不了时，就穿上制服成了执法者。这也无妨，协调不了就处罚嘛，然而，这种处罚却往往实现不了“先予赔偿”等有利于消费者的方式，而是当场开单，交钱走人。行政处罚结束，违规者去了哪里，还会不会再犯，没人顾及。

还有，一个至关重要的问题。所谓“消法”，即消费者权益保护法，既然叫法，那么这个法的执行机关就应该是法院。然而事实上，平日“消法”的执行者居然是身为“群团组织”的消协，岂不滑天下之大稽？居笔者了解，一些地方法院，每年受理消费者纠纷案件居然只有十几件左右，有的甚至在每年都处于个位数，这与大流通大消费的经济形势极不相称。据了解，法院与消协往往有一种默契，一般般的小额纠纷，法院往往将原告支到消协调解，大额的纠纷案子会接，但也为数极少。法院的观点简单，俩字儿：麻烦。同样的抱怨，消费者也有。因为中国的法律体制下，案件的审理时间往往会托得很长，大家都是有工作有买卖的人，与其到开庭辩论地撕破脸，还不如让消协和和稀泥，私了完事。所以，我说句绝对点儿的话：只要消协在消费生活中还起到重要的作用，就说明，我们的法律体制还不够完善，不足以解决人民群众对于消费经济处理的迫切需求。消协现象，值得法律的制定者们思考。

之三　 媒体，你清醒吗？

说到消协没有执法权力，但在我们的印象中，好象消协权力大得很。个中原由，就在于消协充分地运用了媒体舆论的力量，来造势成事。然而，我们的媒体，我们的记者同志们，却往往地武断独行。往往先入为主地认为，无商不奸，杀之后快。因而往往将商家置于尴尬境地。这也正是笔者前文提到商家的顾虑所在。我还得说，消费买卖行为不需要强势，而需要公平。这一点上，商家与消费者是平等的。而消费信息与产品技术等各方面信息不对等的问题，才是迫切需要媒体解决的问题。而不是需要记者同志们为消费者“打虎上山”“呼号造势”。

我们的经济需要公平，我们的公民需要知识，我们的社会需要法制。拿315为题大搞什么消费维权运动，不仅对增强公众信任没有好处，对国民经济的健康发展也会有消极影响。“欲行事，预订制”，没有好的运行机制，你订出再好的法来，行事者也不会从中受益。我说，如果3．15一直是现在这个怪胎模样，我看这个3．15不要也罢。一家之言，闻之而过，还希制法者，斟读。　

可能及其他2004年3月




　人生最大的痛苦，不是生离死别；而是我就在你身边，你却不知道我爱你　

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人生最大的痛苦，不是生离死别；而是我就在你身边，你却不知道我爱你　 ~~~~~~~~

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