为了不断深入优化优质护理服务,康复医学中心肌肉骨骼病房护理组不断努力,从细节出发,不断改善患者的就医体验,得到可患者及家属的一致好评。 我中心的大部分患者在住院期间或出院后仍需要定期门诊复查相关科室医生,但对于多数患者来说,对挂号流程不了解导致挂不上号,往往感到很茫然,即使有医护人员对其进行指导和讲解,部分病人也记不住具体的挂号流程。针对这一情况,我中心肌肉骨骼病员根据医院发布的挂号攻略制定成宣传栏,张贴在醒目的病区入口处,方便大家阅读。宣传栏内容包括挂号的预约渠道、挂号方式、预约周期、取号的时间及地点,内容丰富,图文并茂。 宣传栏张贴出来后,受到了患者及家属的一致好评,同时也大大提高了患者的满意度。
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