我中心肌肉骨骼病房从细节出发 提高患者满意度

          我中心所处温江永宁，由于温江院区离本院区距离较远，个别特殊检查需要前往院本部的病人来往于本院区与温江院区之间，出现了到达院本部后找不到检查地址及错过回病房的车辆等情况，不仅影响了患者的满意度，也增加了医疗、护理安全方面隐患。

近日，康复医学中心肌肉骨骼病房针对这一情况特制作了病员外出检查证，需要前往本部检查的病员，前一日由主管医生通知病员、中央运输及联系车辆，并在交班板上标明要前往本部检查的病员床号，护士老师得知后，向病员发放检查证并告知其注意事项。检查证上不仅有本院区与温江院区中央运输的电话号码，还有病房护士站的电话号码，除此之外还有乘坐班车的时间与地址等信息。

这是病房全面落实优质护理的又一新举措，检查证的佩戴一方面避免了病员单独前往本院区出现走失等情况，另一方面也可以起到患者身份证明的作用。既保障了病员的切身利益，也降低了医疗、护理的安全隐患，在实施一周以来，受到了病员及家属们的一致好评。