近日,为了更详尽地做好出院宣教,规范出院宣教流程,使患者能够真正了解及理解出院宣教内容,康复医学中心脊髓损伤康复综合病房护士长张建梅集思广益,提出给每位出院患者发放一份出院宣教内容,这样可以将出院宣教内容用纸质版呈现给患者,给患者简洁明了的健康指导,方便患者随时阅读,给患者更温馨的提示。由护士杨悦制作出院宣教卡片模版,然后打印出来,主管护士采用手写的形式将出院宣教内容一一展现在卡片上,紧接着将指导内容耐心讲解给患者听,最后将卡片赠予患者。 26日,当37床主管护士杨悦将卡片赠给患者时,患者热泪盈眶,用哽咽的声音说着“谢谢,你们对我太好了。”这样一张温馨的小小卡片,连接的不仅仅是护患之间的沟通,更多的连接着护患之间真诚的心。 该卡片上面有床号、姓名、主管护士、护士站电话、护患交流QQ群号、病房主任门诊时间以及康复医学中心官方网站,这些信息的提供方便患者进行复查,同时也方便患者能够及时与病房取得联系,能更好地解答患者疾病相关的一些问题。另外,患者能够通过科室官方网站了解科室动态,阅读康复相关学习资料,进而增加科室影响力。此举受到患者的纷纷赞扬,大大提高住院患者满意度。 微信扫一扫,阅读更方便^_^ |
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